Odstoupení od smlouvy

Poučení a formulář.

Kdy máte právo odstoupit od předplatného, kdy vám zaniká a co přesně napsat, když ho chcete uplatnit. Znění účinné od 3. srpna 2026.

Právo odstoupit od smlouvy

Jste-li spotřebitel, máte podle § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo odstoupit od této smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. Protože jde o smlouvu o poskytování digitálního obsahu, běží lhůta ode dne uzavření smlouvy — tedy ode dne, kdy jste předplatné zaplatili.

Pro účely uplatnění práva odstoupit musíte o svém rozhodnutí informovat prodávajícího (Maxim Kudela, Lidická 661, Lyžbice, 739 61 Třinec, e-mail janetova@julcadoucko.cz, telefon +420 731 005 568) formou jednoznačného prohlášení. Můžete použít formulář níž, ale nemusíte — stačí e-mail, ze kterého je zřejmé, že od smlouvy odstupujete. Aby byla lhůta dodržena, postačí odstoupení odeslat před jejím uplynutím.

Kdy toto právo zaniká — čtěte prosím pozorně

Předplatné je digitální obsah nedodávaný na hmotném nosiči. U něj podle § 1837 písm. l) občanského zákoníku právo na odstoupení zaniká, jakmile začneme plnit — tedy jakmile vám po zaplacení zpřístupníme knihovnu — jsou-li zároveň splněny tři podmínky: dali jste k tomu předem výslovný souhlas, byli jste poučeni, že tím právo odstoupit ztrácíte, a my vám o tom poslali potvrzení v textové podobě podle § 1824a odst. 1 a 2.

Souhlas i poučení jsou to zaškrtávátko v pokladně. Potvrzení vám odejde e-mailem hned po zaplacení a obsahuje obojí černé na bílém. Protože přístup dostáváte ihned, právo na odstoupení vám tím zanikne.

Nechcete-li se ho vzdát, materiály si nekupujte — nebo napište na janetova@julcadoucko.cz a domluvíme se na pozdějším zpřístupnění. Do té doby vám lhůta běží celá.

Právo na odstoupení nemá kupující, který nakupuje v rámci své podnikatelské činnosti — to je zákonná úprava chránící spotřebitele, ne rozhodnutí prodávajícího.

Důsledky odstoupení

Odstoupíte-li od smlouvy, vrátíme vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám vaše odstoupení došlo, všechny platby, které jsme od vás obdrželi. Vrátíme je stejným způsobem, jakým jste platili, tedy zpět na kartu, pokud výslovně neurčíte jinak. V žádném případě vám tím nevzniknou další náklady.

Odstoupením přístup ke stahování končí. Odstoupení navíc ruší smlouvu od začátku, takže s ní zaniká i licence: soubory stažené v jeho průběhu už používat nesmíte a vytištěné kopie je potřeba přestat používat. Tím se odstoupení liší od běžného zrušení předplatného, po kterém vám vytištěné materiály zůstávají (článek 5 obchodních podmínek).

Vzorový formulář

Podobu formuláře stanoví nařízení vlády č. 29/2023 Sb. Vyplňte ho a pošlete na janetova@julcadoucko.cz; použití formuláře je dobrovolné.

Odstoupení od smlouvy

Adresát: Maxim Kudela

Lidická 661, Lyžbice, 739 61 Třinec

IČO 24960659

E-mail: janetova@julcadoucko.cz

Oznamuji/oznamujeme (*), že tímto odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy o poskytnutí této služby (*) / o dodání tohoto digitálního obsahu (*):

Předmět smlouvy: předplatné pracovních listů
Datum objednání / zaplacení: k vyplnění
E-mail účtu, ke kterému se předplatné váže: k vyplnění
Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů: k vyplnění
Adresa spotřebitele/spotřebitelů: k vyplnění
Podpis spotřebitele/spotřebitelů: (pouze zasíláte-li formulář v listinné podobě)
Datum: k vyplnění

(*) Nehodící se škrtněte nebo údaje doplňte.

Když nesouhlasíte s vyřízením

Nedohodneme-li se, máte jako spotřebitel právo obrátit se na Českou obchodní inspekci — podání se dělá na adr.coi.cz a řízení je pro vás bezplatné. Podrobnosti jsou v článku 8 obchodních podmínek.